ପ୍ରଫେସନାଲ୍ ସର୍ଭିସେସ୍, ଡକୁମୋଟୋ ନିର୍ଦ୍ଦେଶକ ଖ୍ରୀଷ୍ଟା ବେମିସ୍ ଙ୍କ ଦ୍ .ାରା |
ଉତ୍ପାଦକମାନଙ୍କ ପାଇଁ ନୂତନ ଉତ୍ପାଦ ରାଜସ୍ୱ ଅଂଶ ହ୍ରାସ ହୋଇପାରେ, କିନ୍ତୁ ପରବର୍ତ୍ତୀ ମାର୍କେଟ ସେବା ବ୍ୟବସାୟକୁ ଅର୍ଥନ challenges ତିକ ଆହ୍ naviga ାନକୁ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବ | ଡେଲୋଏଟ୍ ଇନ୍ସାଇଟ୍ସ ଅନୁଯାୟୀ, ଉତ୍ପାଦକମାନେ ପରବର୍ତ୍ତୀ ମାର୍କେଟ ସେବାରେ ବିସ୍ତାର କରୁଛନ୍ତି କାରଣ ସେମାନେ ଅଧିକ ମାର୍ଜିନ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତାକୁ ଉନ୍ନତ କରନ୍ତି | ବିଶ୍ scale ସ୍ତରରେ, ଡେଲୋଏଟ୍ ପ୍ରକାଶ କରିଛନ୍ତି ଯେ “ନୂତନ ମାର୍କେଟ ମାର୍କେଟ ବ୍ୟବସାୟ ନୂତନ ଉପକରଣ ବିକ୍ରୟରୁ ଅପରେଟିଂ ମାର୍ଜିନର 2.5 ଗୁଣ ଅଟେ।” ଏହା ଆର୍ଥିକ ଚ୍ୟାଲେଞ୍ଜ ଏବଂ ଭବିଷ୍ୟତ-ଆଗକୁ ଅଭିବୃଦ୍ଧିରେ ପରବର୍ତ୍ତୀ ମାର୍କେଟ ସେବାକୁ ଏକ ନିର୍ଭରଯୋଗ୍ୟ ଗୋ-ଟୁ ରଣନୀତି କରିଥାଏ |
ପାରମ୍ପାରିକ ଭାବରେ, ଉତ୍ପାଦକମାନେ ନିଜକୁ ଯନ୍ତ୍ରପାତିର ଯୋଗାଣକାରୀ ଭାବରେ ଦେଖୁଛନ୍ତି, ସେବା ପ୍ରଦାନକାରୀ ନୁହଁନ୍ତି, ବ୍ୟାକବର୍ନର୍ରେ ପରବର୍ତ୍ତୀ ମାର୍କେଟ ସେବା ଛାଡିଛନ୍ତି | ଏହି ପ୍ରକାର ବ୍ୟବସାୟ ମଡେଲ୍ କଠୋର ଭାବରେ ଏକ କାରବାର ଅଟେ | ସବୁବେଳେ ବଦଳୁଥିବା ବଜାର ଅବସ୍ଥା ସହିତ, ଅନେକ ନିର୍ମାତା ହୃଦୟଙ୍ଗମ କରନ୍ତି ଯେ ଏକ କାରବାର ବ୍ୟବସାୟ ମଡେଲ ଆଉ କାର୍ଯ୍ୟକ୍ଷମ ନୁହେଁ ଏବଂ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ସେମାନଙ୍କର ସମ୍ପର୍କକୁ ସୁଦୃ। କରିବାର ଉପାୟ ଖୋଜୁଛି |
ଡେଲୋଏଟ୍, ଡକ୍ୟୁମୋଟୋ ଗ୍ରାହକ ସର୍ବୋତ୍ତମ ଅଭ୍ୟାସ, ଏବଂ AEM ଜ୍ଞାନକ using ଶଳ ବ୍ୟବହାର କରି, ଆମେ ଜାଣିଲୁ ଯେ ନିର୍ମାତାମାନେ ସେମାନଙ୍କର ବ୍ୟବସାୟକୁ ସ୍ଥିର କରିପାରିବେ ଏବଂ ବାରମ୍ବାର ରାଜସ୍ୱ ପ୍ରବାହ ହାସଲ କରି ଏବଂ ନିମ୍ନଲିଖିତ ତାଲିକାରେ ସମ୍ପର୍କ ନିର୍ମାଣକୁ ପ୍ରାଥମିକତା ଦେଇ ଭବିଷ୍ୟତ ଅଭିବୃଦ୍ଧି ପାଇଁ ପ୍ରସ୍ତୁତ ହୋଇପାରିବେ:
1. ଆପଣଙ୍କର ଯନ୍ତ୍ରାଂଶକୁ ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ଦିଅନ୍ତୁ |
ଡେଲୋଏଟ୍ ସୂଚିତ କରିଛି ଯେ ଏକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ରାଜସ୍ୱ ଷ୍ଟ୍ରିମ୍ ନିର୍ମାତାମାନେ ଆଡକୁ ଯିବା ଆରମ୍ଭ କରୁଛନ୍ତି, ଏବଂ ତାହା ସେବା ସ୍ତରୀୟ ଚୁକ୍ତିନାମା (SLAs) ସହିତ ଅଛି | ଉତ୍ପାଦକ ଯେଉଁମାନେ ଯନ୍ତ୍ରପାତି କ୍ରେତାମାନଙ୍କ ପାଇଁ ଏକ ବାଧ୍ୟତାମୂଳକ ଅଫର୍ ଦେବା ପାଇଁ ସେବା ବାହାରେ ଏହା ପୂର୍ବରୁ ଉତ୍ପାଦ ଅପଟାଇମ୍ ଗ୍ୟାରେଣ୍ଟି ଦିଅନ୍ତି | ଏବଂ ସେହି କ୍ରେତାମାନେ ଏହାକୁ ପାଇବାକୁ ଏକ ମୂଲ୍ୟ ପ୍ରିମିୟମ ଦେବାକୁ ଅଧିକ ଇଚ୍ଛା କରିବେ | ଉତ୍ପାଦକମାନେ ସେମାନଙ୍କର ପରବର୍ତ୍ତୀ ମାର୍କେଟ ସେବା କ୍ଷମତାକୁ ଶୀଘ୍ର ମାପିବା ପାଇଁ ଏହି ସୁଯୋଗକୁ ଉପଯୋଗ କରିବାକୁ ଚିନ୍ତା କରିବା ଉଚିତ୍ |
2. ଆପଣଙ୍କର ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟ୍ ସହିତ କାରବାର କରନ୍ତୁ |
ନିକଟରେ ହୋଇଥିବା ଫୋର୍ବସ୍ ଆର୍ଟିକିଲ୍ ଅନୁଯାୟୀ, ଉତ୍ପାଦକମାନେ କ୍ରମାଗତ ଭାବରେ ବିଶ୍ economy ଅର୍ଥନୀତିର ଅନ୍ୟ କ୍ଷେତ୍ର ଅପେକ୍ଷା ଅଧିକ ସୂଚନା ଉତ୍ପାଦନ କରନ୍ତି। ଯନ୍ତ୍ରପାତି ଡକ୍ୟୁମେଣ୍ଟେସନ୍ ଏକ ବିସ୍ତୃତ ସୂଚନା ପ୍ରଦାନ କରେ ଯାହା ବିଦ୍ୟମାନ ଉତ୍ପାଦନ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସମର୍ଥନ କିମ୍ବା ବିକ୍ରୟ ପାଇଁ ପୁନ ur ସ୍ଥାପିତ ହୋଇପାରିବ | ଏହି ସୂଚନାର ଏକ ଡିଜିଟାଲ୍ ଉପସ୍ଥାପନା ପ୍ରଦାନ କରିବା ହେଉଛି ଏକ ରଣନୀତି ଯାହା ନିର୍ମାତାମାନଙ୍କ ସହିତ ଶୀଘ୍ର ଆକର୍ଷିତ ହେଉଛି ଯାହା ଦ୍ machine ାରା ସେମାନେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ମେସିନ୍ ଅପଟାଇମ୍ରେ ଉନ୍ନତି ଆଣିବାରେ ଦକ୍ଷ ଏବଂ ସଠିକ୍ ଭାବରେ ସାହାଯ୍ୟ କରିପାରିବେ |
3. ସେଲଫ୍-ସର୍ଭିସ୍ ମାଧ୍ୟମରେ ବ୍ୟବସାୟ ସ୍ଥିରତା ସ୍ଥିର କରନ୍ତୁ |
ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ସଂଯୁକ୍ତ ରହିବା ନିରନ୍ତର ସମର୍ଥନ ଏବଂ ବ୍ୟବସାୟର ନିରନ୍ତରତାକୁ ସୁନିଶ୍ଚିତ କରେ | ଯନ୍ତ୍ରପାତି ନିର୍ମାତାମାନେ ଏକ 24/7 ସ୍ୱ-ସେବା ମଡେଲକୁ ପରିବର୍ତ୍ତନ କରି ଏକ ପ୍ରତିଯୋଗିତାମୂଳକ ସୁବିଧା ହାସଲ କରିପାରିବେ ଯାହା ଗ୍ରାହକମାନେ ଉତ୍ପାଦ ଅଦ୍ୟତନ, ବ technical ଷୟିକ ସୂଚନା ଏବଂ ମୂଲ୍ୟ ପାଇଁ ରେଫର୍ କରିପାରିବେ | ଏହା ଏକକାଳୀନ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଆବଶ୍ୟକତାକୁ ସମାଧାନ କରିବ ଏବଂ ଅନ୍ୟ ମୂଲ୍ୟଯୁକ୍ତ ସେବାରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବାକୁ କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ମୁକ୍ତ କରିବ |
ପରବର୍ତ୍ତୀ ମାର୍କେଟ ସେବା ଉପକରଣ ଉତ୍ପାଦନକାରୀଙ୍କୁ ବିଭିନ୍ନ ଉପାୟରେ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ସମର୍ଥନ କରିବାର କ୍ଷମତା ପ୍ରଦାନ କରେ | ଗ୍ରାହକ ସେବାର ବରିଷ୍ଠ ଭିପି ତଥା ରୋଜେନବାଉର୍ ଗ୍ରୁପ୍ ର ଡିଜିଟାଲ୍ ସମାଧାନର ଡେଭିଡ୍ ୱିଣ୍ଡହାଗରଙ୍କ ଏକ ବିବୃତ୍ତିକୁ ପାରାଫ୍ରେଜ୍ କରି ୱିଣ୍ଡହେର୍ କମ୍ପାନୀଗୁଡିକ ସମାଧାନ ପ୍ରଦାନକାରୀ ହେବାର ଗୁରୁତ୍ୱ ବିଷୟରେ ଉଲ୍ଲେଖ କରିଛନ୍ତି। ସେ ଏହା ମଧ୍ୟ କହିଛନ୍ତି ଯେ “ମୂଳ ଲକ୍ଷ୍ୟ ହେଉଛି ତୁମର ସଂଗଠନକୁ ଏପରି ଭାବରେ ବିକଶିତ କରିବା ଯାହା ଦ୍ you ାରା ତୁମେ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ବିକ୍ରୟ କରିପାରିବ।” ଏହାକୁ ଦୃଷ୍ଟିରେ ରଖି ନିର୍ମାତାମାନେ ଯେଉଁମାନେ ଅଭ୍ୟାସ କରନ୍ତି ସେମାନେ ବିଶ୍ୱସ୍ତ ଗ୍ରାହକ ଲାଭ କରିପାରିବେ ଏବଂ ରାଜସ୍ୱ ବୃଦ୍ଧି କରିପାରିବେ | ଏହି କ ies ଶଳଗୁଡିକ ନିର୍ମାତାମାନଙ୍କୁ ସେମାନଙ୍କ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସହିତ ଘନିଷ୍ଠ ଭାବରେ କାର୍ଯ୍ୟ କରିବାକୁ ଅନୁମତି ଦେଇଥାଏ ଏବଂ ଯନ୍ତ୍ରପାତି ବିକ୍ରୟ ଉପରେ ଚାପକୁ ହ୍ରାସ କରିଥାଏ ଯାହା ଫଳରେ ଦୀର୍ଘମିଆଦୀ ଉତ୍ସାହଜନକ ସମ୍ପର୍କ ରହିଥାଏ | ପରବର୍ତ୍ତୀ ମାର୍କେଟ ସେବା ଅଭିବୃଦ୍ଧିର ଚାବି ହେଉଛି ସେବାଗୁଡିକର କ୍ରମାଗତ ବିତରଣ |
ପୋଷ୍ଟ ସମୟ: 16-06-21